唯一のプライベートサロンでありたい
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
私たちの目的と目標は、
一人一人のお客様に親身に向き合いご要望にお応えすることです。
当たり前ですが、それぞれのお客様に100%の満足を提供することを使命と考えています。
お客様の満足度は100人100様です。
既存のマニュアル的な受け応えでは通用しません。
ご新規のお客様に対して、まるで流れ作業のように一般的なカウンセリングシートをお渡しし
てお手間を掛けさせるような真似はいたしません。
なぜならカウンセリングこそプライベートサロンワークの全てであると認識しているからです。
お客様とスタッフ以外に誰もそこに存在しないからこそプライベートサロンなのです。
壁を隔てていても隣には他人の気配があっては本当のプライベートサロンではありません。
だから大切なカウンセリング時にリラックスして一人で抱えていた悩みを打ち明けたりでき
ません。「こうなりたい!」「こういうスタイルにしたい!」といった要望や希望をハッキリと口に出せない…。
結局、自分の本当の希望を言いそびれ施術者のお任せでいつも終わってしまう。。
お金を払っているのにも関わらずそこには”妥協”が生まれるのです。
だからこそ私たちはカンセリングを大事にしています。
経験と知識豊富な施術者がお悩みのあるお客様に対してはきちんとそれを整理して、
解決することが可能です。
「こういう風なヘアスタイルになりたいんだけど…」といったイメージをお伝えいただければ、ご希望のスタイルを作り上げます。
勿論、お客様の髪質やライフスタイルに適したものを納得がいくまでご相談の上ご提供させていただきます。
「ここのムクミが辛い。。」といった感覚をお伝えくだされば、適切なリンパケアで部位だけでなく全身を楽にいたします。
なぜなら本物のリンパケアは細胞を若返らせ、生命力の向上を図ることが可能なのです。
髪の毛一本から足先までトータルビューティーケアが1店舗で完結するプライベートサロン
est et breath (エスト エ ブレス)
確かな技術と豊富な知識を備えた施術者がお客様のご来店をお待ちしております。
出会えて良かった。
心の底からそう思っていただけるサロンです。
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今年も伊豆の海で..
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